1. PROCESO DE COMPRA
El proceso de compra consiste en los siguientes pasos:
* Seleccionar mediante los buscadores/menús el/los producto/s deseados.
* Añadir el/los productos seleccionados en su Cesta de la Compra
* Registrar sus datos con opción a incorporar los mismos en nuestra base de datos.
* Indicar su Dirección de Entrega y su Dirección de Facturación, sólo en caso de sea diferente a la primera.
* Introducir su número de NIF, CIF o NIE
* Se mostrará en su pantalla todos los detalles de su compra y se solicitará su aceptación de los Términos y Condiciones.
* Una vez aceptados los Términos y Condiciones, podrá seleccionar la forma de pago:
PLAZOS DE LOS PEDIDOS
Los pedidos, una vez procesados, se enviarán en 1 o 2 días hábiles con un plazo máximo de entrega de 7 días hábiles. En caso de que un artículo se encuentre agotado o descatalogado, nos pondremos en contacto con usted para cambiarlo por otro o para reintegrarle el importe de dicho artículo.
2. PRECIO Y PAGO
Los precios se indican en euros, IVA incluido del 21%.
Los precios están dados con la reserva de error tipográfico.
El pago podrá ser mediante contra-reembolso, anticipado mediante transferencia bancaria a favor de LARA ANDALUCIA, S.A. haciendo constar el número de pedido, PAYPAL o Tarjeta de Crédito. Es importante que realice la transferencia antes de 3 días a partir del día que realizó el pedido para poder validarla correctamente.
No se considera efectivo el pedido hasta que remita por fax (+34) 954431467 o bien por e-mail a laraandalucia@laraandalucia.com con una copia del resguardo de la transferencia efectuada o bien se constate de forma efectiva por nuestra entidad bancaria que ya se ha efectuado el ingreso.
3. ENTREGA
Los gastos de envío son gratuitos a partir de 150€ de compra, (a excepción de artículos pesados o voluminosos, que siempre contarán con gastos de envío, dependiendo de su peso o volumen) para pedidos de un importe inferior los gastos de envío pueden variar en función del peso o volumen del artículo, así como de la zona a la que se envíe.
Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, así como a cualquier otra isla de Europa, deberán consultarse previamente al correo laraandalucia@laraandalucia.com, o de lo contrario se tomará con un pedido con recogida en el almacén.
Normalmente los pedidos se preparan en 24-48 horas y suelen tardar entre 1 y 3 días en entregarse, dependiendo de la zona y del tipo de envío, no obstante, siempre puede haber algún retraso por falta de stock o por problemas en el transporte. Si necesita un pedido de manera urgente, por favor, contacte antes con nosotros para conocer su disponibilidad.
Lugar de entrega
Los artículos se entregan por defecto a la dirección de entrega indicada por el cliente en el formulario de pedido y siempre a pie de calle. En caso de que la dirección de entrega sea diferente a la de facturación, el cliente deberá indicarlo en el formulario de pedido y el paquete se entregará a la dirección de entrega especificada.
Ausencia en la hora de entrega
En este caso es probable que el transportista deje una nota en el buzón indicando que han ido pero que no han encontrado nadie en el domicilio, en tal caso el cliente deberá contactar con la agencia de transportes para reanudar el envío.
Retraso de entrega
Es posible que el paquete no llegue en los plazos garantizados por los transportistas. Si el retraso es muy exagerado, el cliente puede contactar con LARA ANDALUCIA, S.A. para abrir una investigación sobre la localización del paquete.
4. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Los productos ofrecidos en www.bolsaslara.com están avalados por importantes firmas comerciales. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.)
El producto debe ser devuelto sin utilizar.
1.- Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente. Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original sin romper, en perfecto estado. No se abonará ningún artículo que no nos llegue en perfectas condiciones y con su embalaje en óptimo estado.
Para realizar su devolución, envíenos previamente un email explicando las causas a: laraandalucia@laraandalucia.com Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe mediante transferencia bancaria a la cuenta cliente que usted nos indique.
Todas las devoluciones deberán ser enviadas por cualquier agencia de transportes o correos a portes pagados a la dirección siguiente: P.I. STORE Calle Gramil 56, 41008 Sevilla
5. PROTECCIÓN DE DATOS
En conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), los datos suministrados por el Usuario quedarán incorporados en un fichero automatizado, el cual será procesado exclusivamente para la finalidad descrita. Estos se recogerán a través de los formularios correspondientes, los cuales solo contendrán los campos imprescindibles para poder prestar el servicio requerido por el Usuario.
Los datos de carácter personal serán tratados con el grado de protección adecuado, según el Real Decreto 994/1999 de 11 de junio, tomándose las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado por parte de terceros que lo puedan utilizar para finalidades distintas para las que han sido solicitados al Usuario. En el caso de que se cedan datos de carácter personal a otras entidades, la cesión se realizará de conformidad con el ordenamiento legal vigente.
El usuario podrá ejercer sus derechos de oposición, acceso, rectificación y cancelación, en cumplimiento de lo establecido en la LOPD.
